Servicio Técnico

  • Service Integral

  • Repuestos Originales

  • Instalación Garantizada

  • Envíos en CABA y GBA

  • Asesoramiento Especializado

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  • Envíos en CABA y GBA
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Service Integral

Reparamos el sistema de la caja de elevación, la parrilla de tendido y los cordones.
Además te ofrecemos todos los repuestos originales con Garantía.

Service de Caja

Reparamos la cinta, el resorte y la perilla de freno. Evaluando el estado de los componente reemplazamos la caja completa.

Service de Parilla

Cambiamos los hilos, los esquineros y los soportes centrales. Observando un mayor deterioro reemplazamos la parrilla completa.

Service de Cordones

Reemplazamos todos los cordones que sostienen la parrilla. En caso de avería de las roldanas también serán reemplazadas.

ADVERTENCIA: Se recomienda no abrir la caja elevadora ya que para hacerlo debe conocer su funcionamiento. Sino corre el riesgo de inutilizarla.

Tensado y Amortiguación

Dentro de los perfiles de la parrilla, se encuentra un sistema especial de tensado y amortiguación de cada uno de los hilos de colgado.
A su vez cada hilo está compuesto por 14 alambres acerados, revestidos por una vaina de PVC ranurada, que le otorga máxima resistencia y mayor durabilidad a todos nuestros productos.

Instalaciones y Envíos

Nuestros Técnicos te garantizan la colocación óptima de tu Tender®.
El servicio de envíos e instalaciones, incluye CABA y diversas zonas del GBA.

ZonaInstalación*
CABA$ 1300
GBA 1$ 1650
Countries$ 1850
GBA 2$ 2250
GBA 3$ 2350
GBA 4$ 2450
InteriorCONSULTAR
*Adicional Durlock $350

CABA: Ciudad de Buenos Aires
GBA 1: Hasta 25 Km
GBA 2: De 25 a 40 Km
GBA 3: De 40 a 50 Km
GBA 4: De 50 a 60 Km
Interior: Más de 60 Km

Las colocaciones se abonan en efectivo al momento de la visita.

Instalamos tu Tender®

Realizamos instalaciones en la Ciudad de Buenos Aires y en distintas zonas del Gran Buenos Aires. Consultá por tu localidad.

Envíos en Buenos Aires

En la región de la Ciudad de Buenos Aires y el Gran Buenos Aires, tenemos cinco zonas de distribución. Consultá por tu localidad.

Envíos al Interior

Para el interior del país realizamos envíos mediante expresos o el medio que el cliente prefiera. Consultá por tu localidad.

Fácil de Instalar

Sencillos pasos para la colocación del Tender® Colgante. Además podés solicitarnos su instalación.

1. Perforar la pared* en la que se colocará el sistema de elevación: Dos perforaciones para la caja y dos más alineadas verticalmente para los pitones con roldanas.

*Todas las perforaciones son con mecha de 6mm.

2. Perforar el techo*. Realizar cuatro perforaciones, midiendo primero la distancia entre los puntos de sujeción de la parrilla.

3. Pasar los hilos, tener en cuenta que NO DEBEN CRUZARSE EN EL TECHO. Una vez que se han pasado correctamente los hilos, atar la parrilla con los extremos y nivelarla. Finalmente, afirmar los hilos de colgado para estabilizarlos. Presionar la chapita con una pinza hasta dejar los hilos firmemente ajustados (ver detalle).

Preguntas Frecuentes

¿Necesitás asesoramiento técnico para comprar el Tender® perfecto para tu espacio? ¿Tu Tender® necesita un servicio de mantenimiento? Contactanos que en la brevedad te responderemos.

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¿Por qué elegir TENDER®?

Tender® es líder y pionero en sistemas de colgado. Desde 1947 hemos diseñado el producto de mayor calidad del mercado. Nuestra innovación y diseño fue premiado en Italia y Alemania, obteniendo varias distinciones. Nuestra garantía es de 3 años con la posibilidad de extenderla a 5, ya que nuestros componentes son de máxima calidad. Contamos con un Servicio Técnico altamente especializado, disponiendo de todos los repuestos originales. Tender® es la empresa con mayor cantidad de tendederos instalados y orgullo de la industria nacional.

¿Cómo puedo hacer para comprar un Tender®? ¿Tienen puntos de venta o solo por la página web?

Vendemos contactándonos por la página web, por teléfono +54 11 4342-4730 / 4931-6465 / 15 3187-6811 / 15 5326-9769 y por   WhatsApp WhatsApp o puede acercarse a nuestro Showroom de la calle Adolfo Alsina 440 PB “B” CABA. Allí podrá comprar y observar nuestros productos en funcionamiento.

¿Instalan solo en CABA?

No. Hasta un radio de 60 km desde la Ciudad de Buenos Aires.

¿Se puede colocar Tender® colgante en techo de Durlock?

Por supuesto, para ello contamos con anclajes especiales.

Necesito comprar un Tender® y no tengo en claro como tomar la medida ¿Ustedes me pueden mandar un técnico para que me asesore?

Si. Lo primero que hay que hacer para calcular la medida es medir el espacio libre y tener en cuenta que debemos dejar 5cm libres de perímetro. Ej: en un espacio libre de 1,50 x 0,90 puedo colocar un Tender® de 1,40 x 0,80. La toma de medida tiene un costo de $690 o puede dejar una seña de $2000 que se descuenta del precio final del Tender® a instalar.

Necesito instalar un Tender® en mi casa. Vivo en Mendoza, ¿Ustedes me lo envían? ¿Tienen algún instructivo?

Si. Usted elije el transporte que desee, que sea puerta a puerta, a pagar en destino y nosotros se lo enviamos con un link de instalación para facilitarle la obra.

¿Cuándo cambio el cordón debo hacer lo mismo con las roldanas?

Es lo más recomendable. Si las roldanas están gastadas reducirán la vida útil del cordón. Un cambio de cordón sin cambiar roldanas pierde los 6 meses de garantía del service.

¿Cómo o qué debo tener en cuenta para calcular la medida ideal que tengo para poner un Tender® Colgante?

Siempre dejar 5cm de perímetro para que el Tender® suba y baje libremente.

¿Los services tienen garantía?

Si. Tienen 6 meses de garantía.

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¿Hasta cuántos kilos de ropa puedo colgar en el Tender®?

Depende de la medida. Siempre más de 20 kgs

¿La caja del Tender® se instala siempre de la misma manera o se puede modificar el lugar según mi necesidad?

Lo importante es que esté a una altura cómoda para la persona que utilice el mecanismo. La altura recomendada es a 1,25 m del piso. No hay problemas de cambiar de pared o altura.

Se me cortó un hilo de colgar la ropa ¿Puedo cambiar uno sólo o hay que cambiar todos?

Los hilos se cambian todos. Al desarmarse el aparato para cambiar un hilo, los otros se ven afectados. El riesgo de que no queden tensos y se vayan aflojando es muy grande.

¿Cómo me doy cuenta si el aparato que tengo es marca Tender®?

Es importante tener en cuenta la caja (bochita metálica), los 6 plásticos blancos son también característicos de la marca, al igual que los hilos de colgado que son una vaina plástica que recubren un sistema de alambres acerados.

Tengo un tendedero de otra marca, ¿Ustedes lo arreglan?

Depende cual sea el problema. Si es algo de instalación, sí.

La ménsula de los rebatibles, ¿De qué material son?

Son de acero niqueladas. Estamos a punto de lanzar las de acero inoxidable, en estos días.

Tengo un Tender® con mucho desgaste de parrilla, ¿Hay algún service total que me incluya todo lo referido a la parrilla?

Si. Se llama service total de parrilla.

No sé si poner un rebatible o un colgante, ¿qué debo tener en cuenta para que ver que me conviene más?

Siempre que se pueda conviene poner un colgante. Por la simple razón que una vez colgada la ropa, no ocupa espacio y, además, las prendas se secan más rápido, ya que el calor asciende.

Contactanos

Dejanos tus datos y un representante se comunicará a la brevedad.
11 4342-4730 / 11 4931-6465 / 15 3187-6811 / 15 5326-9769

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Showroom de lun a vie de 9 a 17 h
  Adolfo Alsina 440 PB "B"  CABA
  info@tender.com.ar

        

Copyright© 2019
Todos los Derechos Reservados
Diseño: Marcelo Braz

Representante Oficial Tender® en Mar del Plata: Tel: +549 223 439-3055 Mail: mardelplata@tender.com.ar


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